Installation der App

Sie haben bereits Benutzerdaten von jobcenter.digital und möchten die Jobcenter App installieren?

Diese Anleitung zeigt Ihnen Schritt-für-Schritt wie das geht.

Die App können Sie in einem der App-Stores laden.

Falls Sie noch kein jobcenter.digital-Konto haben finden Sie hier die Anleitung zur Anmeldung bei jobcenter.digital.

Öffnen Sie die App nachdem Sie sie heruntergeladen haben.

In drei kurzen Schritten werden die Grundfunktionen der App erklärt.

Es gibt einen allgemeinen Bereich (Mein Jobcenter) mit Informationen und Hinweisen zu Ihrem Jobcenter und einen Bereich für Ihre Anträge und Dokumente (Mein Bereich) für den Sie Anmeldedaten brauchen.

Datenschutz

Um die Weiterentwicklung der App zu unterstützen, können Sie hier Ihre Nutzungsdaten anonym zur Verfügung stellen.

Egal wie Sie sich entscheiden, es gibt dadurch keine Einschränkungen in der App!

Wenn Sie ein iPhone besitzen, fragt Sie das System an dieser Stelle ob die App Ihnen Mitteilungen schicken darf. Durch die Push-Mitteilungen sind Sie immer informiert.

Im nächsten Schritt haben Sie zwei Möglichkeiten:

Sie können über eine Postleitzahl Ihr gewünschtes Jobcenter auswählen. In einem zweiten Schritt können Sie sich dann mit Ihren Benutzerdaten im Bereich „Mein Bereich“ anmelden. Die Anleitung geht hier weiter.

Sie können aber auch an dieser Stelle bereits Ihre Benutzerdaten (Login) eingeben und das für Sie zuständige Jobcenter wird automatisch ermittelt.

Anmeldung (Login)

Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort aus jobcenter.digital an.

Sollten Sie Ihre Anmeldedaten mit FaceID oder Fingerprint in Ihrem Smartphone gespeichert haben, können Sie diese auch hier auswählen.

Sie haben an dieser Stelle auch die Möglichkeit, sich einen Passkey einzurichten und diesen für eine besonders sichere, schnelle und bequeme Anmeldung an Ihrem Konto zu nutzen.

Weitere Informationen zur Anmeldung mit Passkey finden Sie hier.

Fertig!

Sie haben die App erfolgreich installiert und eingerichtet.

Nutzen Sie in „Mein Bereich“ die Möglichkeit Dateien hochzuladen um schnell, sicher und mit Bestätigung Unterlagen an Ihr Jobcenter zu schicken.

Finden Sie Ihr Jobcenter

Geben Sie die Postleitzahl Ihres aktuellen Wohnorts ein und klicken Sie auf „Suchen“. Das für diesen Bezirk zuständige Jobcenter wird Ihnen vorgeschlagen.

Bestätigen Sie das Jobcenter oder brechen Sie den Vorschlag ab und geben eine andere Postleitzahl ein.

Ihr Sie befinden sich nun im allgemeinen Bereich der App (Mein Jobcenter) mit Informationen und Neuigkeiten rund um das Jobcenter Mönchengladbach.

Um Anträge zu stellen, Dokumente zu verschicken und Postfachnachrichten zu schreiben wechseln Sie zu „Mein Bereich“ in der unteren Navigation.

Zur Anmeldung gelangen Sie über den Button „Login“.

Anmeldung

Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort aus jobcenter.digital an.

Sollten Sie Ihre Anmeldedaten mit FaceID oder Fingerprint in Ihrem Smartphone gespeichert haben, können Sie diese auch hier auswählen.

Sie haben an dieser Stelle auch die Möglichkeit, sich einen Passkey einzurichten und diesen für eine besonders sichere, schnelle und bequeme Anmeldung an Ihrem Konto zu nutzen.

Weitere Informationen zur Anmeldung mit Passkey finden Sie hier.